Shipping & Returns

배송(Shipping)

배송기간

-결제확인후 1~3일 정도 소요됩니다.(공휴일 제외)

-택배 업체의 사정에 따라 최장 7일까지 소요될수 있습니다.

-휴일배송시 배송 담당자(택배사)의 업무 종료로 주말 및 공휴일에는 배송이 어려울수 있습니다.

배송비용

-구매 상품의 총 금액이 5만원 이상일 경우 배송비용은 무료입니다.

-구매 상품의 총 금액이 5만원 이하일 경우 선불 3,000원 착불로 배송처리가 됩니다.

교환,환불의 경우 배송비 및 배송방법

-예정 없이 보내 주실경우 교환을 원하시는 상품이 품절될 수 있습니다.

-보내실 때는 받으신 상태와 동일하게 포장해주시고 7일 이내에 보내주시기 바랍니다.

-고객 변심에 의한 교환, 반품의 경우 왕복 배송비(도서 산간지역 추가)6,000원을 지불 하셔야 합니다.

-상품 받으신 상태와 동일하게 상품에 손상이 없도록 보내주셔야 하며 손상되었을 시 교환 및 환불이 불가능합니다.

-교환,환불로 인하여 상품을 보내시기 전에 1:1문의 글을 남겨주시거나 지페리토 고객센터 070-4192-3682 연락 바랍니다.

-상품 수령 후 7일 이내 반송을 해주시면 교환/환불이 가능하십니다.

반품(Return)

카드결제시 환불절차

-고객님으로부터 반송받은 상품을 수령한 당일 오후에 카드사로 카드취소요청이 들어갑니다.

-카드취소요청은 고객님께서 결제하신 카드사로 취소처리요청 이되는 것 이기 때문에 취소처리요청이 들어간 당일은 환급받으실 수 없습니다.

-카드사취소처리 기간은 2~3일정도 소요되며 주말이나 공휴일이 포함된 경우3~5일정도 소요 될 수 있습니다.

무통장입금결제시 환불절차

-모든 상품에 대한 환불처리가 일괄적으로 처리되고 있습니다.

-상품의 환불처리는 1~2일 사이에 처리됩니다.

-환불 받으실 계좌번호의 경우 반드시 구매시 이용하신 입금 계좌로만 환불이 가능하니 참고 부탁드립니다.

환불시 택배사 이용

-환불할 경우 택배사는 [우체국택배]을 이용하셔야 합니다.

-우체국택배를 이용하여 보내 주시면 정확한 금액인 왕복 6,000원이 적용되오나 타 택배 이용 시 배송비가 더 부과될 우려가 있습니다.

환불시 주의사항

환불이 가능한 경우

-상품 수령 후 날짜로부터 7일 이내 고객센터 환불접수 시 처리가능합니다.

-주문하신 상품과 인도받으신 상품이 다를 경우

-받으신 상품의 이상이 있을 경우

환불이 불가능한 경우

-상품 수령 후 날짜로부터 7일 이상 경과된 경우

-고객님의 부주의로 상품이나 사은품 등이 훼손 되었을 경우